রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে করা পেমেন্ট, এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সবকিছুই আমরা নিরাপদ রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষার…

শনাক্তকারী তথ্য সুরক্ষাপেমেন্ট ডেটা এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণডেটা ধারণ নীতিআপনার অধিকার ও পরিবর্তন
tf350 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তা
সরাসরি যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন? আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ডেটা বা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমরা এখানে আছি। সাপোর্ট টিম সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেয়, এবং আপনি ইমেল, চ্যাট বা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেশবোর্ড থেকে সরাসরি আমাদের কাছে…

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। প্রশ্নের উত্তর সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে আসে, বিশেষত পিক আওয়ারে থোড়া অপেক্ষা হতে পারে।
ইমেল সহায়তা আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো উদ্বেগ বিস্তারিত ইমেলে পাঠান। আমরা সব অনুসন্ধানের ট্র্যাক রাখি এবং ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস tf350 এ লগইন করুন, সেটিংস খুলুন এবং ডেটা এবং গোপনীয়তা বিভাগ নির্বাচন করুন। এখানে আপনি আপনার তথ্য পরিবর্তন বা ডেটা রপ্তানির অনুরোধ করতে পারেন।
আমরা কীভাবে রক্ষা করি এবং পরিচালনা করি

ডেটা নিরাপত্তা, কুকি এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ

প্রতিটি লগইন, প্রতিটি বাজি এবং প্রতিটি পেমেন্ট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন মসৃণ রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। ব্যাংক-স্তরের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে আমরা…

এনক্রিপশন এবং SSL

আপনার সমস্ত যোগাযোগ tf350 এর সাথে শক্তিশালী এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য কখনও সাধারণ পাঠ্যে প্রেরণ করা হয় না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। বিশ্লেষণ কুকি আমাদের সাহায্য করে লবি দ্রুত করতে এবং বাগ সনাক্ত করতে।

জালিয়াতি সনাক্তকরণ

আমরা অস্বাভাবিক লগইন, বড় লেনদেন এবং নকল অ্যাকাউন্ট সনাক্ত করতে মেশিন লার্নিং ব্যবহার করি। এর মানে আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সব সময় যাচাই করা হয়।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আমরা শুধুমাত্র যে সময়ের জন্য প্রয়োজন তার চেয়ে বেশি সময় ডেটা রাখি না। আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের পরে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি ক্লিক আপনাকে আমরা যে সমস্ত তথ্য রেখেছি তা দেখাবে। ডেটা রপ্তানি বা সংশোধনের জন্য অনুরোধ করুন এবং আমরা ৭ দিনের মধ্যে কাজ শুরু করব।

তৃতীয় পক্ষ এবং অংশীদারী

আমরা গেম প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution), পেমেন্ট গেটওয়ে এবং সাপোর্ট সরঞ্জামগুলির সাথে ডেটা শেয়ার করি। প্রতিটি অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলার জন্য চুক্তিবদ্ধ।

গোপনীয়তা এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

এখানে এমন প্রশ্ন রয়েছে যা tf350 এ প্রায়ই আসে। আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং আপনার কী নিয়ন্ত্রণ রয়েছে তা সম্পর্কে আরও শিখুন।

প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং আমাদের ফ্রড সিস্টেম দ্বারা পরীক্ষিত। আপনার ওয়ালেট বিবরণ কখনও লগে সংরক্ষিত হয় না — শুধুমাত্র লেনদেনের সময় ট্যাগ করা হয়।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাহ্যিক প্ল্যাটফর্মের সাথে বিক্রয় বা শেয়ার করি না। গেম প্রদানকারী এবং পেমেন্ট প্রসেসরগুলি শুধুমাত্র তাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান।

হ্যাঁ। আপনার বেটিং কার্যকলাপ এবং আর্থিক লেনদেন শুধুমাত্র আপনার লগইন দ্বারা আপনার অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান। আমরা এটি প্রতিবেদন বা বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বা 'মুছতে অনুরোধ করুন' নির্বাচন করুন। আমরা আপনার অনুরোধের ৭ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করব।

আপনার Nagad সংযোগ টোকেন-ভিত্তিক, মানে আপনার প্রকৃত ফোন নম্বর আমাদের কাছে সংরক্ষিত নয়। লেনদেন গেটওয়েতে যায়, এবং আমরা শুধুমাত্র নিশ্চিতকরণ সরকার সংরক্ষণ করি।

সেশন কুকি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় যখন আপনি লগ আউট করেন বা ব্রাউজার বন্ধ করেন। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে tf350 এর সমস্ত কুকি পরিষ্কার করতে পারেন।

আমরা নিরাপত্তা জন্য ডিভাইসের তথ্য সংগ্রহ করি — আপনার ব্রাউজার, OS এবং IP ঠিকানা। এটি আমাদের সাহায্য করে অস্বাভাবিক লগইনগুলি সনাক্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।